Asertividad
La asertividad es una habilidad que permite al individuo expresar sentimientos, opiniones y pensamientos, de una manera acertada, en el momento preciso, sin ofender o lastimar a otras personas, respetando sus derechos, pensamientos y creencias, independientemente de las creencias personales. Estas habilidades tienen como objetivo ayudar al individuo a tener mayor éxito en sus relaciones interpersonales y a sentirse bien consigo mismo.
Por el contrario en una conducta no asertiva, el individuo expresa de manera débil o nula sus sentimientos, creencias u opiniones, permitiendo que se violen sus derechos (conoce a que tienes derecho). Otra conducta no asertiva es la agresividad, que se manifiesta en personas que defienden en exceso los derechos e intereses personales, por encima de los demás. Estas conductas traen como consecuencia frustración, sentimientos de soledad y depresión. Las principales causas de esta conducta son: falta de control emocional, inseguridad, irritabilidad, no reconocer los derechos propios ni los ajenos, errores en la forma de expresión de las emociones, poca tolerancia a la frustración y baja autoestima.
La asertividad es una actitud y una forma de actuar en una situación en donde la persona necesita:
- Expresar sus emociones y sentimientos. (conoce los diferentes tipos de emociones)
- Preguntar o pedir a alguna persona algo en particular.
- Decir “no” cuando hay algo que le disgusta o no se desea.
Referencia
Bourne, J., (2005). The anxiety and phobia workbook. USA